Política de privacidad y tratamiento de datos

Última Actualización: 17/11/2025

Esta política describe cómo Compry maneja tu información en la App.

1. Información que recopilamos

La App está diseñada para minimizar la recopilación de datos. Solo recopilamos la información que nos proporcionas directamente:

• Información del Formulario de Contacto: Cuando utilizas el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que escribes. Utilizamos esta información únicamente para responder a tu consulta y brindarte soporte al cliente.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Responder a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
• Comunicarnos contigo sobre tus consultas.
  

3. Lo que NO recopilamos

Es crucial entender lo que esta App no hace:

• Sin procesamiento de pagos: Todas las compras y pagos se manejan 100% a través de nuestra tienda Shopify segura en el navegador web de tu dispositivo. No procesamos, recopilamos ni almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito o financiera en esta App.
• Sin datos de pago: El proceso de pago es gestionado completamente por Shopify. Cualquier dato que ingreses durante el pago está sujeto a la Política de Privacidad de Shopify y a las políticas de nuestra tienda web.
  

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

• La información de tu formulario de contacto se transmite de forma segura y puede almacenarse en servidores de correo para que podamos gestionar tu solicitud de manera efectiva.
• Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Preguntar qué datos personales tenemos sobre ti.
• Eliminación: Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti (por ejemplo, tu historial de envíos del formulario de contacto).
  

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [CORREO]

6. Servicios de terceros

La App utiliza la API de Administración de Shopify para mostrar información de productos y pedidos. Esta conexión es segura y se rige por las prácticas de seguridad propias de Shopify. Cuando sales de esta App para completar una compra en nuestra tienda web, tu interacción está sujeta a la Política de Privacidad de nuestra tienda Shopify.

Para todas las políticas de tus pedidos, pagos, devoluciones y envíos, por favor visita nuestra tienda web principal: https://www.compry.com.co/

7. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de tratamiento de datos, por favor contáctanos en:

Correo: [CORREO]

Página web: https://www.compry.com.co/